Capacitación in Company
Brindamos innovadoras actividades de capacitación in company concebidas especialmente para Directivos, Gerentes, Mandos Medios, Supervisores y personal profesional.
A continuación, le presentamos algunos de los Ejes Temáticos sobre los que podemos capacitar a su organización y equipos de trabajo:
Liderazgo y Gestión
En el contexto de la gestión, el liderazgo garantiza el compromiso de las personas con la visión de la organización y con las metas concretas de su equipo de trabajo...
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Cambio e Innovación
La nueva dinámica de los mercados exige a las empresas gestionar permanentemente el cambio y la innovación para mantener su competitividad y obtener una alta performance...
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Comunicación en Acción
Hoy es imprescindible para las organizaciones abordar la comunicación como un eje articulador de las personas, los mensajes, los procesos y los resultados...
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Trabajo en Equipo
Trabajar colaborativamente es a la vez un arte y una ciencia que se basa en la conformación de equipos con capacidad para lograr un alto rendimiento en un clima de confianza...
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Negociación y Conflicto
Negociar es una tarea compleja que requiere de una cuidadosa combinación de análisis de situación, control de las emociones e implementación de estrategias...
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Administración del Tiempo
En una organización, la función principal de la administración del tiempo es armonizar personas y tareas para lograr fácilmente óptimos resultados colectivos e individuales...
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Estrategia de Clientes
Los nuevos enfoques estratégicos en la gestión integral de clientes permiten optimizar resultados hasta niveles de mejora imposibles de alcanzar con los antiguos métodos...
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Inteligencia Comercial
En un mundo tan competitivo como el actual, la inteligencia comercial es clave para obtener mejores clientes, aumentar las ventas y lograr una óptima rentabilidad...
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Gestión de Clientes - CRM
Retener un cliente cuesta 6 veces menos que conseguir uno nuevo, por ello hoy el cliente se convierte en el eje sobre el que cimentar el éxito de los negocios...
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Experiencia del Cliente - CEM
El actual perfil del consumidor, más exigente y más conectado, obliga a las empresas a transformar la experiencia de compra, creando nuevas estrategias competitivas...
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Atención y Servicio al Cliente
La calidad de la atención y el servicio al cliente forma parte de la estrategia de la empresa y es una de las cualidades más difíciles de imitar por las empresas rivales...
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Ventas
Hoy, el área de ventas requiere tener capacidad de análisis del entorno y conocimiento de nuevas metodologías. La actualización y revisión continua de las variables es esencial...
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